NeuroLex Diagnostics公司：运用AI技术，辅助医生对精神分裂症患者诊断与治疗

医生在与患者交流时，通过把智能手机等可录音设备安装在治疗室隐秘处，智能系统会自动用数字表征患病严重程度，并为医生提供诊断参考。NeuroLex还将研究精神分裂症的用药问题，通过对给药后的患者做症状测评来验证治疗方案的有效性。在数据积累到一定量以后，系统还可以分析特征相似的历史案例，从而推荐有效的用药方案。

Woebot：认知行为疗法

2017年，斯坦福大学的临床研究心理学家艾莉森·达西（Alison Darcy）创立了Woebot，这是一家通过智能手机应用提供自动化心理健康支持的公司。其方法基于认知行为疗法（Cognitive Behavioral Therapy，CBT），这种治疗旨在改变人们的思维模式。该应用程序使用一种称为自然语言处理的人工智能形式来解释用户说的话，并通过预先编写的回答序列引导用户，促使他们考虑自己的思维方式可能如何不同。

军队PTSD诊断

南加州大学推出了一款AI心理治疗师，它有拟人化的形象，有面部表情，有肢体语言。AI会分析受访士兵的面部表情变化，以及士兵的语义和语音，再结合问卷调查，诊断其是否存在PTSD症状。产品特色：军队文化崇尚作风强硬，很多士兵不愿意向心理医生坦露自己柔软和脆弱的一面，但当其知晓为自己治疗的是AI，则会放松很多。

X2AI：难民心理治疗

硅谷初创公司X2AI提供了一个名为Karim的人工智能聊天机器人，Karim更像是一个朋友，而不是一个心理医生。它首先会和用户谈些表层的东西，比如，他们喜欢什么样的电影。然后，慢慢地，根据他们的反应以及情绪变化，Karim可能会问些更加个人化的问题，然后分析用户的心理状态，并且给出相应的回复和建议。一位33岁的叙利亚难民Ahmad尝试了Karim。他表示说，“我觉得就像与真人对话。许多叙利亚难民有心理创伤。这或许能帮到他们。”他还说，人们不愿意找心理医生，因此，如果他们知道自己是与“机器人”对话，或许会感到更加舒服。

Companion：分析检测精神状况

美国麻省总医院的线上“情绪研究网络”与Cogito人工智能公司合作，测试一个叫"Companion"的手机软件，这个软件能够观测患者的活动、通话、短信、说话方式等特征，来标记早期的精神问题征兆。通过把手机带在身上，GPS、加速度传感器、电话和短信记录就会收集到很多的精神状况信息。Companion应用里的"Out and About（走动情况）"可以观测活动量，这正是抑郁症的衡量标准之一。电话和信息的数量还能透露患者的社交联结程度，这是判断创伤后应激障碍的一个指标。唯一一个要用户亲自做的，就是每天录一段10秒~10分钟的音频，通过分析声调、语速、和“声音紧张程度”来判断心理状况。

Ginger.io的虚拟心理健康服务

Ginger.io这个APP在2011年刚上线的时候，是一个提供免费专业心理学量化的工具。通过运用机器学习技术，通过从智能手机终端，快速有效同时又安全地获得数据（如移动，通话时长，自我上传等），并收集、分析数据，作出行为分析，用以供医护人员判断。现在，平台增加了采用文本和视频聊天的模式与人类治疗师交流的模块。Ginger.io开设了自己的心理医疗付费订阅服务，可以让用户和被称为“心理教练”的顾问进行无限制交流。

聆心智能：能自主研发精神心理领域数字疗法

2021年，国内人工智能-自然语言处理领域专家、清华大学计算机科学与技术系副教授黄民烈，创办了人工智能心理健康企业「聆心智能」，聆心智能也是目前该赛道NLP（Natural Language Processing）基因领先的创业团队之一。聆心智能自主研发精神心理领域的数字疗法与AI情绪对话机器人，并通过心理咨询服务线上平台聆心悠然、AI数字疗法App聆忧与AI情绪对话机器人emohaa，服务不同需求层次的用户。

苹果：收购人工智能初创公司Emotient

苹果也对用人工智能调节用户情绪感兴趣。2020年1月份，苹果收购了人工智能初创公司Emotient ，未来，苹果有可能推出一款类似亚马逊Echo的产品，以占领智能家居的入口。产品特色：人工智能初创公司Emotient擅长用人脸识别分析用户情绪，他们把人情绪分为七大类，实时监测，然后得出一个加权值。所研发的软件能够解读个体和大众的表情并深入理解其含义，广告商们可以通过它评估观众的反应，医生也可以借助它更好地了解病人的疼痛迹象。

腾讯申请AI心理技术相关专利

2023年6月6日，腾讯科技（深圳）有限公司与中科院心理所申请的“一种基于人工智能的心理咨询/会话系统及其方法”专利获授权。专利摘要显示，该发明通过对话机器人为用户提供心理咨询服务。这种基于人工智能的心理咨询会话系统可以让使用者有更接近于和真人心理咨询师对话的感觉，在人机交互过程中系统会反馈与用户的心理和情绪问题相关的信息，使用者可以获得心理咨询建议和对应的心理干预方案。

AI倾诉师EmoGPT：国内首款基于AI大模型的心理健康垂直应用

2023年7月，镜象科技公司与华东师大上海市心理健康与危机干预重点实验联合推出一款全新的创新产品——AI倾诉师EmoGPT。据悉，EmoGPT是一款人工智能聊天机器人，它集成了语言大模型、心理倾诉微调模型和情感判别式，是国内首款基于AI大模型的心理健康垂直应用。这个全新的创新产品将先进的人工智能技术与心理学专业知识相结合，致力于为用户提供前所未有的个性化支持和心理健康陪伴服务。

AI心理服务机器人“北小六”

北京大学第六医院创新成果——“北小六”AI心理服务机器人，具备强大的功能，其内置四大标准化治疗方案和八大专项训练，具备独立开展心理治疗的能力，同时也可以辅助心理治疗师进行个体治疗和团体治疗。专家们一致认为“北小六”的出现对心理健康和精神卫生服务具有促进作用。通过将传统医疗与现代科技相结合，“北小六”可以随时随地开展心理服务，不需要预约，用户可以根据自己的需要和时间进行心理咨询和治疗。这些数字化手段的应用有效提高了心理服务的便捷性、灵活性和覆盖范围，为精神心理服务行业减压、增效、赋能。

“飞燕”（Feiyan）：全球首台搭载大模型的具身智能心理健康机器人

2024年6月1日，由上海归墟电子科技公司打造的全球首台搭载大模型的具身智能心理健康机器人“飞燕”（Feiyan）正式亮相江苏省妇幼保健院。飞燕心理健康机器人自研“星灵守护者”心理大模型，该模型通过对超过百万级的心理健康数据进行深度挖掘与分析，涵盖了患者历史、行为模式、生理指标以及心理测评结果等多维度信息，从而构建了一个全面而细致的心理健康状况数据库。借助机器学习和深度学习等先进算法，该模型能够精准识别个体的心理状态变化趋势，有效预测潜在的心理问题风险，并为用户提供及时的早期预警。

“飞燕”（Feiyan）

可以看出，AI大模型在心理咨询领域的应用，尤其是训练心理咨询师方面，正逐渐展现出其巨大的潜力和价值。在可预见的未来，人工智能与心理咨询行业的融合还将不断深入，从而支撑心理咨询数字化转型向纵深迈进。

2023年方创资本举办的“AI+心理咨询未来发展趋势”活动上，其核心观点认为：“AI必然带来心理咨询行业的革新，主要体现在AI辅助行业人员提升工作效率上，但目前由于AI还存在缺乏情感链接、应用场景缺乏信任度、需要大量数据喂养等局限性，目前暂时无法完全取代心理咨询师。但就现有技术来看，未来5年内，可以通过训练，培养出AI心理咨询师，解决我国合格心理咨询师极度紧缺的市场需求。AI未来在心理咨询领域的一些应用方向：

（1）为心理咨询师做赋能，比如说去给咨询师打分、制定咨询过程中的标准动作、监测咨询的完成度等与教育市场培训的结合；

（2）应用数字人形象做心理咨询：数字人形象为心理医生和患者交流，通过AI技术和表情动作传递等方式，提供了一个更加私密和高效的心理咨询环境，可以满足用户不实名、不泄漏身份、咨询保密的需求。

（3）与教育相结合：考取心理咨询师可能需要笔试和面试环节，面试又包括沟通交流能力的考核和个案的分析能力练习，可以通过AI辅助的方式去做一个考试的备考。

（4）帮助医生去完成心理量表此类复杂、耗时间但相对基础的工作，或帮助医生进行一个导诊的工作，也可以节约医生的时间。

由于AI模型本身的核心壁垒不在企业端，未来在心理赛道，哪家企业能成为行业巨头，最终拼的还是企业在心理赛道的专业化积累，而非AI技术的能力。专业理解和AI技术交叉学科的结合，以及企业自身的运营能力，或许会成为未来心理咨询方向企业拥抱AI的核心竞争力。”

也正如心理学大咖李孟潮所说的：“未来会发生突变，心理咨询业会迎来拐点，一切才刚刚开始。”

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·一例整合模式下的强迫症心理咨询个案报告

·中国高校心理咨询中心主任访谈录综述——初心、使命、挑战

·蓝皮书报告 | 《2022年心理咨询工作者职业状况与心理健康状况调查报告》

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